Pravila privatnosti

IZJAVA O ZAŠTITI PODATAKA

1) INFORMACIJE O PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I KONTAKT PODACI ODGOVORNE STRANE

1.1 Drago nam je što posjećuješ našu web-stranicu i zahvaljujemo na tvom interesu. U nastavku te informiramo o postupanju s tvojim osobnim podacima prilikom korištenja naše web-stranice. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih te je moguće osobno identificirati.

1.2 Voditelj obrade podataka na ovoj web-stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je Katarina & Mia Butik. Voditelj obrade je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka.

1.3 Ova web-stranica, iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugog povjerljivog sadržaja (npr. narudžbi ili upita upućenih voditelju obrade), koristi SSL odnosno TLS enkripciju. Šifriranu vezu prepoznaješ po oznaci „https://” u adresnoj traci preglednika te po simbolu lokota.

2) PRIKUPLJANJE PODATAKA PRI POSJETU NAŠOJ WEB-STRANICI

Prilikom isključivo informativne uporabe naše web-stranice, dakle kada se ne registriraš ili nam na drugi način ne prenosiš informacije, prikupljamo samo one podatke koje tvoj preglednik šalje našem poslužitelju (tzv. „server log files“). Kad pristupiš našoj web-stranici, prikupljamo sljedeće tehnički nužne podatke radi prikaza stranice:

  • web-stranica kojoj pristupaš

  • datum i vrijeme pristupa

  • količina poslanih podataka u bajtovima

  • izvor/preporuka s koje si došao na stranicu

  • korišteni preglednik

  • korišteni operativni sustav

  • korištena IP adresa (po potrebi: u anonimiziranom obliku)

Obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti web-stranice. Podaci se ne prenose trećim stranama niti se koriste u druge svrhe. Međutim, zadržavamo pravo naknadne provjere server log datoteka ako postoje konkretni pokazatelji nezakonite uporabe.

3) KOLAČIĆI

Kako bismo ti uljepšali posjet našoj web-stranici i omogućili korištenje određenih funkcija, na više mjesta koristimo tzv. kolačiće. To su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na tvoj uređaj. Neki od kolačića koje koristimo brišu se po završetku sesije preglednika, tj. nakon što zatvoriš preglednik (tzv. session cookies). Drugi kolačići ostaju pohranjeni na tvom uređaju i omogućuju nama ili našim partnerskim poduzećima (tzv. third-party cookies) da tvoj preglednik prepoznamo pri sljedećem posjetu (trajni kolačići).

Postavljanjem kolačića prikupljaju se i obrađuju određene korisničke informacije poput podataka o pregledniku i lokaciji te vrijednosti IP adrese u ograničenoj mjeri. Trajni kolačići automatski se brišu nakon određenog razdoblja, koje se može razlikovati ovisno o kolačiću.

Kolačići se djelomično koriste radi pojednostavljenja procesa naručivanja spremanjem postavki (npr. pamćenje sadržaja virtualne košarice za kasniji posjet stranici). Ako pojedinačni kolačići koje primjenjujemo obrađuju i osobne podatke, obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a za izvršenje ugovora ili u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a radi zaštite naših legitimnih interesa za optimalnu funkcionalnost web-stranice te korisnički prihvatljiv i učinkovit dizajn posjeta stranici.

Možemo surađivati s oglašivačkim partnerima koji nam pomažu učiniti našu internetsku ponudu zanimljivijom. U tu svrhu, prilikom posjeta našoj web-stranici, kolačići partnerskih poduzeća mogu se pohraniti i na tvoj tvrdi disk (third-party cookies). Ako surađujemo s navedenim oglašivačima, o uporabi takvih kolačića i opsegu prikupljenih informacija bit ćeš pojedinačno i zasebno informiran u sljedećim odjeljcima.

Imaj na umu da svoj preglednik možeš postaviti tako da budeš obaviješten o postavljanju kolačića te pojedinačno odlučiti o njihovom prihvaćanju, ili isključiti prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. Svaki preglednik se razlikuje u načinu upravljanja postavkama kolačića. To je opisano u pomoći svakog preglednika. Poveznice za najčešće preglednike su:

Napominjemo da, ako kolačići nisu prihvaćeni, funkcionalnost naše web-stranice može biti ograničena.

BLOK 4 — ODJELJAK 4 (KONTAKTIRANJE)

4) KONTAKTIRANJE

Kada nas kontaktiraš (npr. putem kontaktnog obrasca ili e-pošte), prikupljaju se osobni podaci. Koji se podaci prikupljaju u slučaju obrasca za kontakt, vidljivo je iz samog obrasca. Ti se podaci pohranjuju i koriste isključivo za svrhu odgovora na tvoj upit ili za stupanje u kontakt s tobom te za povezanu tehničku administraciju.

Pravna osnova obrade podataka je naš legitimni interes u odgovoru na tvoj upit u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a. Ako je cilj kontakta sklapanje ugovora, dodatna pravna osnova obrade je čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a.

Tvoji podaci bit će izbrisani nakon konačne obrade tvog upita, pod uvjetom da je iz okolnosti vidljivo da je predmetni slučaj konačno razjašnjen i da zakonske obveze čuvanja podataka ne stoje na putu brisanju.

BLOK 5 — ODJELJAK 5 (KORISNIČKI RAČUN I UGOVOR)

5) OBRADA PODATAKA PRI OTVARANJU KORISNIČKOG RAČUNA I ZA IZVRŠENJE UGOVORA

U skladu s čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a prikupljaju se i dalje obrađuju osobni podaci ako nam ih dostaviš u svrhu izvršenja ugovora ili pri otvaranju korisničkog računa. Koji se podaci prikupljaju vidljivo je iz odgovarajućih obrazaca za unos. Svoj korisnički račun možeš u svakom trenutku izbrisati slanjem poruke na prethodno navedenu adresu voditelja obrade.

Pohranit ćemo i koristiti tvoje podatke za obradu ugovora. Nakon potpune obrade ugovora ili brisanja korisničkog računa, tvoji će podaci biti blokirani s obzirom na porezne i trgovačke rokove čuvanja te izbrisani nakon isteka tih rokova, osim ako nisi izričito pristao na daljnju uporabu svojih podataka ili ako smo zadržali pravo na daljnju uporabu podataka koja je dopuštena zakonom, o čemu te obavještavamo u ovoj izjavi.

BLOK 6 — ODJELJAK 6 (IZRAVNO OGLAŠAVANJE / NEWSLETTER)

6) UPORABA TVOJIH PODATAKA ZA IZRAVNO OGLAŠAVANJE

6.1 Prijava na naš newsletter putem e-pošte

Ako se prijaviš na naš newsletter, redovito ćemo ti slati informacije o našim ponudama. Obvezna informacija za slanje newslettera je samo tvoja e-mail adresa. Davanje dodatnih podataka je dobrovoljno i koristi se kako bismo te mogli osobno osloviti. Za slanje newslettera koristimo tzv. double-opt-in postupak. To znači da ćemo ti newsletter poslati tek nakon što izričito potvrdiš da pristaješ na primanje newslettera. Potom ćemo ti poslati potvrdnu e-poštu u kojoj te molimo da klikom na odgovarajuću poveznicu potvrdiš da želiš primati newsletter ubuduće.

Aktiviranjem potvrđujuće poveznice daješ nam svoju suglasnost za uporabu osobnih podataka u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR-a. Pri prijavi za newsletter pohranjujemo IP adresu koju si koristio pri prijavi, kao i datum i vrijeme prijave kako bismo mogli pratiti eventualnu zlouporabu tvoje e-mail adrese.

Podaci prikupljeni pri prijavi na newsletter koriste se isključivo u svrhu oglašavanja putem newslettera. Odjavu se može izvršiti u bilo kojem trenutku putem poveznice u newsletteru ili slanjem poruke voditelju obrade navedenom gore. Nakon odjave, tvoja e-mail adresa odmah će biti izbrisana iz distribucijske liste newslettera, osim ako nisi izričito pristao na daljnju uporabu svojih podataka ili ako smo zadržali pravo na uporabu podataka koja je dopuštena zakonom i o čemu te informiramo u ovoj izjavi.

6.2 Slanje newslettera postojećim kupcima

Ako si nam dao svoju e-mail adresu prilikom kupnje robe ili usluga, zadržavamo pravo slati ti redovito ponude e-poštom za slične proizvode ili usluge iz našeg asortimana. U tu svrhu nije potrebna zasebna suglasnost. Obrada se temelji isključivo na našem legitimnom interesu za personalizirani izravni marketing u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a.

Ako si izvorno prigovorio uporabi svoje e-mail adrese u tu svrhu, nećemo slati takve e-poruke. Imaš pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na korištenje svoje e-mail adrese u navedene reklamne svrhe s učinkom za budućnost, jednostavnom obavijesti voditelju obrade. Nakon primitka prigovora, uporaba tvoje e-mail adrese za oglašavanje bit će odmah prekinuta.

BLOK 7 — ODJELJAK 7 (OBRADA PODATAKA ZA NARUDŽBU I PLAĆANJE)

7) OBRADA PODATAKA ZA OBRADU NARUDŽBE

7.1 Osobni podaci koje prikupimo prosljeđuju se dostavnoj službi angažiranoj za isporuku robe, ako je to potrebno za dostavu u okviru izvršenja ugovora. Tvoji podaci o plaćanju prosljeđuju se kreditnoj instituciji uključenoј u proces naplate ako je to potrebno za obradu plaćanja. Ako se koriste pružatelji platnih usluga, o tome ćemo te izričito obavijestiti u nastavku. Pravna osnova za prijenos podataka je čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a.

7.2 Uporaba pružatelja platnih usluga

– PayPal
Ako plaćaš putem PayPal-a, kreditne kartice preko PayPal-a, izravnog terećenja preko PayPal-a ili — ako je ponuđeno — „kupnja na račun” ili „plaćanje na rate” putem PayPal-a, tvoji će se podaci o plaćanju proslijediti PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu „PayPal”) u svrhu obrade plaćanja, u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja.

PayPal zadržava pravo provedbe provjere boniteta za metode plaćanja kreditnom karticom preko PayPal-a, izravnim terećenjem preko PayPal-a ili — ako je ponuđeno — „kupnja na račun” ili „plaćanje na rate”.

(Napomena: originalni tekst prekida ovdje i prelazi na sasvim drugi engleski odlomak o DoubleClick-u — u nastavku ću prevesti i taj komplet nakon završetka ove cjeline.)

BLOK 8 — GOOGLE DOUBLECLICK / GOOGLE ADS / GOOGLE ANALYTICS

Ponovljeno prikazivanje istih oglasa (DoubleClick)

Google putem Cookie-ID-a prati koje se reklame prikazuju u kojem pregledniku i može spriječiti da se iste reklame prikazuju više puta. Obrada se temelji na našem legitimnom interesu za optimalno oglašavanje naše web-stranice u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a.

Uz to, DoubleClick može bilježiti konverzije vezane uz zahtjeve za oglasima putem Cookie-ID-a — npr. kada korisnik pogleda DoubleClick oglas i kasnije s istim preglednikom posjeti web-stranicu oglašivača i tamo izvrši kupnju. Prema Google-u, DoubleClick–kolačići ne sadrže osobne podatke.

Integracijom DoubleClick-a Google prima informaciju da si pristupio odgovarajućem dijelu naše web-stranice ili da si kliknuo neki od naših oglasa. Ako si prijavljen u Google-ov servis, Google može posjet povezati s tvojim računom. Čak i ako nisi prijavljen ili registriran kod Google-a, postoji mogućnost da pružatelj sazna i pohrani tvoju IP adresu.

Ako se želiš usprotiviti ovom praćenju, možeš deaktivirati kolačiće za conversion-tracking konfiguriranjem svojeg preglednika tako da blokira kolačiće domene www.googleadservices.com. Nadalje, kolačići se mogu onemogućiti putem Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info) ili konfiguriranjem samog preglednika. Neprihvaćanje kolačića može ograničiti funkcionalnosti web-stranice.

Google LLC sa sjedištem u SAD-u certificiran je prema EU-US Privacy Shield okviru, koji jamči usklađenost sa standardima zaštite podataka u EU.

Više informacija o zaštiti podataka kod DoubleClick-a:
https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 Uporaba Google AdWords Conversion Tracking-a

Ova web-stranica koristi Google AdWords oglašivački program i u okviru njega Conversion Tracking od Google LLC. Postavlja se cookie kada korisnik klikne na AdWords oglas. Cookie vrijedi 30 dana i ne služi osobnoj identifikaciji. Ako korisnik posjeti određene stranice i cookie još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo oglas i bio preusmjeren na tu stranicu.

Podaci se koriste za izradu statistike konverzija; pri tome ne dobivamo podatke kojima bi korisnik mogao biti osobno identificiran. Ako ne želiš sudjelovati u praćenju, možeš deaktivirati kolačiće za Conversion-Tracking u postavkama preglednika.

Google LLC certificiran je prema EU-US Privacy Shield okviru.

BLOK 9 — GOOGLE (UNIVERSAL) ANALYTICS

Ova web-stranica koristi Google Analytics, uslugu web-analitike tvrtke Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google“). Google Analytics koristi tzv. kolačiće — tekstualne datoteke koje se pohranjuju na tvoj uređaj i omogućuju analizu korištenja web-stranice. Informacije koje kolačić generira o tvom korištenju ove web-stranice (uklj. skraćenu IP adresu) obično se prenose na Google-ov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju.

Ova web-stranica koristi Google Analytics isključivo s proširenjem „_anonymizeIp()“, koje osigurava anonimizaciju IP-adrese skraćivanjem te time isključuje izravnu osobnu identifikaciju. U iznimnim slučajevima puna IP-adresa se prenosi na Google server u SAD-u i tamo skraćuje. U tim iznimnim slučajevima obrada se provodi sukladno čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a, na temelju našeg legitimnog interesa za statističku analizu korisničkog ponašanja u svrhe optimizacije i marketinga.

Google će u naše ime koristiti ove podatke za evaluaciju uporabe web-stranice, izradu izvješća o aktivnostima te pružanje daljnjih usluga povezanih s korištenjem interneta. IP adresa prenesena iz tvog preglednika u okviru Google Analytics-a neće se spajati s drugim Google-ovim podacima.

Pohranu kolačića možeš spriječiti podešavanjem preglednika; no to može ograničiti funkcionalnost web-stranice. Uz to možeš spriječiti prikupljanje i obradu podataka od strane Google-a preuzimanjem dodatka za preglednik na:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Alternativno — za mobilne uređaje — može se postaviti opt-out cookie koji sprječava buduće prikupljanje podataka na ovoj domeni (opcija vrijedi samo za ovaj preglednik i ovu domenu, te se mora ponoviti nakon brisanja kolačića).

Google LLC certificiran je prema EU-US Privacy Shield okviru.

Ova web-stranica također koristi Google Analytics za analizu posjeta na više uređaja koristeći User-ID. Korisnik pri prvoj posjeti dobiva jedinstveni, anonimizirani ID koji se koristi za povezivanje sesija s različitih uređaja. User-ID ne sadrži osobne podatke.

BLOK 10 — RETARGETING / REMARKETING / RECOMMENDATION ADVERTISING

Facebook Custom Audience putem Facebook Pixel-a

Ova web-stranica koristi “Facebook Pixel” tvrtke Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD („Facebook“). Ako je dana izričita suglasnost, Pixel omogućuje praćenje ponašanja korisnika nakon što su vidjeli ili kliknuli Facebook oglas. Ovaj postupak služi evaluaciji učinkovitosti Facebook oglasa u statističke i istraživačke svrhe te pomaže u optimizaciji budućih kampanja.

Podaci su za nas anonimni i ne omogućuju identifikaciju korisnika. No, Facebook podatke pohranjuje i obrađuje te ih može povezati s korisničkim profilom i koristiti za vlastite svrhe oglašavanja u skladu s Facebook pravilima privatnosti:
https://www.facebook.com/about/privacy/

Facebook može prikazivati oglase na Facebooku i izvan njega. U tu svrhu na tvoj se uređaj može pohraniti cookie. Ove obrade provode se isključivo na temelju dane privole u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR-a. Privolu za Facebook Pixel smiju dati samo osobe starije od 13 godina. Ako si mlađi, potrebna je suglasnost roditelja/skrbnika.

Facebook Inc. certificiran je prema EU-US Privacy Shield okviru.

Ako želiš deaktivirati kolačiće, to možeš učiniti u pregledniku ili preko trećih strana (npr. Digital Advertising Alliance). Onemogućavanje svih kolačića može ograničiti funkcije web-stranice.